Dokumen Resmi Layanan Pelanggan
Hubungi Kami & Alamat Usaha (Contact Us)
Kami siap membantu Anda! Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai pesanan, kemitraan, kendala pembayaran, kritik, atau saran, silakan hubungi saluran layanan pelanggan resmi kami di bawah ini.
Jam Operasional Customer Care:
• Senin – Rabu & Jumat – Minggu: 08.00 – 21.00 WIB
• Kamis: Libur Operasional (Pemesanan Pre-Order tetap dilayani)
• Senin – Rabu & Jumat – Minggu: 08.00 – 21.00 WIB
• Kamis: Libur Operasional (Pemesanan Pre-Order tetap dilayani)
Informasi Kontak Resmi
- Nama Entitas Usaha: XD KOPI (EksDay Coffee Indonesia)
- Email Resmi: eksdaycoffee@gmail.com
- WhatsApp Hotline (Wirobrajan): +62 838-3816-5188
- WhatsApp Hotline (Bantul): +62 831-0538-0560
- Instagram Resmi: @xdkopi.id
Alamat Fisik Outlet Resmi
1. Outlet Wirobrajan (Kota Yogyakarta):
Jl. Pakuncen, Kemantren Wirobrajan, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55253, Indonesia.
📍 Buka di Google Maps
2. Outlet Bantul (Kabupaten Bantul):
Bantul Kota, Kapanewon Bantul, Kabupaten Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55711, Indonesia.
📍 Buka di Google Maps
Form Bantuan & Pengaduan Konsumen
Bagi konsumen yang mengalami kendala transaksi pada payment gateway, silakan mengirimkan email atau pesan WhatsApp dengan format:
Subjek: Kendala Transaksi - [Nomor Pesanan]
Nama: [Nama Anda]
No. WhatsApp: [Nomor HP]
Kendala: [Penjelasan kendala pembayaran/pesanan]
Nama: [Nama Anda]
No. WhatsApp: [Nomor HP]
Kendala: [Penjelasan kendala pembayaran/pesanan]